Fíjate bien en esto.
Si ya conoces las métricas clave para tu funnel, lo siguiente es aprender cómo obtener y calcular esos datos.
En este artículo, vamos a profundizar en cómo puedes obtener las métricas esenciales de cada etapa de tu funnel utilizando diferentes herramientas como Google Analytics, Facebook Ads, y herramientas de CRM.
Este artículo será especialmente útil para infoproductores y creadores de contenido que buscan optimizar sus funnels de venta y lanzamientos en la Creator Economy.
Vamos con ello.
Etapa 1: Alcance y Costo de las Campañas
En esta primera etapa, para medir el rendimiento inicial de tu campaña, necesitas datos sobre el alcance y los clics.
Cómo Obtener el Alcance
Puedes obtener el alcance de tus campañas publicitarias desde la plataforma donde publicas el anuncio.
Por ejemplo, en Facebook Ads, verás el número de personas alcanzadas directamente en el informe de la campaña.
Pero si utilizas Google o Youtube Ads, pues lo mismo, solo tienes que entrar en su interfaz y ahí aparecerán las métricas.
Cómo Calcular el CPM (Costo por Mil Impresiones)
Esta métrica está disponible en el panel de Facebook Ads, Instagram Ads o Google Ads.
Divide el costo total de tu campaña entre las impresiones (en miles) para obtener el CPM.
Cómo Medir el CTR (Click Through Rate)
También disponible en las plataformas de anuncios. Divide el número de clics entre el número de impresiones y multiplícalo por 100 para obtener el porcentaje de CTR.
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Etapa 2: Visitantes y Conversiones en la Landing Page
El siguiente paso es medir la eficacia de tu landing page.
Cómo Obtener el Número de Visitantes
Utiliza herramientas como Google Analytics para rastrear el tráfico en tu landing page. Asegúrate de filtrar por fuente (Instagram, Facebook Ads, YouTube, etc.) para entender de dónde provienen los visitantes.
Cómo Calcular los Leads (Registros)
La mayoría de los CRMs o plataformas de email marketing como HubSpot, Active Campaing, Mailerlite o Mailchimp te permiten ver cuántas personas han completado el formulario de tu landing page.
Y aunque este valor podrías obtenerlo también con un evento de Google Analytics, lo mejor es que lo obtengas directamente del CRM, pues es una medida mucho más exacta.
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Etapa 3: Medición de la Participación en Webinars
Aquí es donde comienza el compromiso real:
Cómo Obtener el Número de Asistentes
Plataformas de webinars como Zoom o GoToWebinar te ofrecen informes detallados sobre cuántas personas se conectaron y cuántas se quedaron hasta el final.
Cómo Calcular el Coste por Agenda
Para calcularlo, divide el costo total de la campaña publicitaria entre el número de personas que reservaron una llamada o consulta.
Mira, es importante que no te pierdas ninguna métrica. Por eso, nada mejor que entrar en mi newsletter y la comunidad más completa sobre análisis de datos y marketing en www.juancarmayorga.com.
Etapa 4: Medición de Ventas y CPA
Llegando al final, el objetivo es medir la efectividad de tu funnel en la etapa de ventas:
Cómo Obtener el Volumen de Ventas
Tu sistema de ventas o CRM debe proporcionarte datos sobre el número de compradores y el volumen total de ventas generadas.
Aunque también puedes obtenerlo de la plataforma donde hagas la transacción de ventas final, esto es, Hotmart, Paypal, Stripe o alguno similar.
Cómo Calcular el Coste por Adquisición (CPA)
El CPA se calcula dividiendo el costo total de la campaña publicitaria entre el número de compradores.
Es vital para saber si tu negocio es rentable o no.
Conclusión sobre cómo calcular las principales métricas de un funnel
Pues verás.
Medir y calcular correctamente las métricas de tu funnel es esencial para identificar qué partes del proceso necesitan optimización.
Es como un puzzle.
Necesitas colocar bien cada pieza para que todo funcione correctamente.
Pues con las herramientas adecuadas y los cálculos precisos, puedes tomar decisiones basadas en datos y mejorar continuamente tus resultados. Si no, es muy difícil hacerlo.
Esto es especialmente valioso en sectores como la Creator Economy o para infoproductores que desean escalar sus lanzamientos y ventas, pero es aplicable para cualquier nicho o sector.
Así que te animo a obtener y calcular tus métricas lo antes posible.
Un abrazo y gran día.
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Juancar Mayorga | Ingeniero, Consultor y Analista de Datos para Negocios Digitales
Solo hago 2 cosas bien:
Ayudar a CEOs, Empresarios y Directivos a que tomen decisiones más rápido, más eficientemente y con el menor número de recursos posible.
Y formar a profesionales para que aprendan todas estas habilidades. ¿Te ayudo con alguna de las dos?